据美国IT调查公司Jupiter研究公司公布的研究结果表明，至2013年年末，全球上网人数将达到13亿多人，亚太地区的Internet用户数目将达到全球用户数目的三分之一。另据中国互联网络信息中心发布的报告显示，截至2013年6月30日，我国上网用户总数为2.03亿人，半年增加900万人，同比增加18.4%，其中的宽带用户至少达到5000万户。

随着互联网的普及以及互联网技术的日益完善，利用网络进行产品销售已越来越普及。据美国商务部2013年5月发布的数字显示，美国一季度社会商业零售总额为19169亿美元，其中互联网商业零售额由上一年的660亿美元增长到了798亿美元，增长幅度达23.8%，占全部商业零售额的2.2%。据中国互联网络信息中心估计，我国网上购物大军近2000万人，2013年上半年网上购物者累计购物金额达到100亿元。分析人士认为，随着对互联网的熟悉程度加深，消费者已越来越倾向于通过互联网络来进行购物。

在线购物使零售业发生了翻天覆地的变化，网络上销售的大宗商品目前主要是计算机产品、消费类电子产品、图书和音乐CD等规格性的、价值较低的商品。客观地说，这些商品也确实非常适合在网上销售。但是，随着新的多媒体技术的运用，旅游产品、金融产品、服装、汽车、百货和家具等商品在网上销售也将大势所趋。例如在美国，有超过60%的家庭具有这些特点：夫妻双方工作，有孩子，家庭年平均收入超过6万美元，在繁重的工作以后，没有人愿意到市场去。这个时候上网购物就很有诱惑力，互联网带来的便利，可使这些家庭成员有更多的时间与家人在一起。